Белякова Екатерина Владимировна
дата отзыва:28.06.2021 08:16
дата отдыха в отеле: с 27.06.2021 по 03.07.2021
8
Тишина
При оформлении Путевки просили дать нам окна с выходом на лес, так как ехала отдыхать бабушка с внуком и хотелось бы чтобы было тихо! Но при заезде дали окна с выходом на другой корпус тоже окна! В отеле не соблюдается режим «не шуметь после 23.0» в 00,0 носятся дети , родители сидят на балконах и бесцеремонно громко разговаривают, а так как кондиционер у нас не работал, что тоже не понятно, почему не проверяют номера при заезде, то окно закрыть тоже было не возможно, так как очень душно! В итоге после звонка на ресепшн пришел охранник со словами: потише пожалуйста и ушёл! После его ухода ничего не поменялось , видимо здесь принято вести себя как хочешь! Хотя в правилах прибывания в любом отеле есть сноска - не нарушать спокойствие и отдых других отдыхающих! В итоге мама уснула только в 3.0 ночи , так как соседи сверху сидели и разговаривали всю ночь ! Надеемся, что нас услышат администрация отеля , так как в остальном к отелю написаний нет, ухоженная чистая территория, прекрасная анимация , вкусная еда!