ОРГАНИЗОВАННЫХ ТУРИСТОВ СТАЛО БОЛЬШЕ
Граждане России с 23 февраля 2017 года посещают Армению по внутренним общегражданским паспортам. Правда, такой лояльный режим пропуска россиян действует только в аэропортах «Звартноц» (Ереван) и «Ширак» (Гюмри).
Статистика пограничной службы ФСБ РФ за 2017 год свидетельствует о том, что россияне стали чаще приезжать в Армению: по итогам 2017 года число поездок наших соотечественников в эту страну выросло на 20% и достигло 410 тыс. человек.
Россию, наряду с Ираном, называют в числе основных драйверов роста турпотока в 2017 году и туристические власти Армении, приводя цифры общего годового роста в 18,7%.
Российские туроператоры подтверждают рост интереса к направлению благодаря облегченному «паспортному» режиму, несмотря на определенные ограничения, касающиеся детей.
Анна Овсянкина, руководитель отдела туроператора «Дельфин», рассказала «Вестнику АТОР», что в компании спрос по направлению по итогам 2017 года вырос в 3 раза.
«Безусловно, возможность посетить Армению по внутренним паспортам положительно сказалась на турпотоке. Но, к сожалению, до сих пор не решен вопрос с детьми. Дети могут въезжать на территорию Армении только по заграничным паспортам. Также по внутренним паспортам можно путешествовать только через два национальных аэропорта. Пересечение границы со стороны Грузии только по загранпаспортам», - поясняет эксперт.
В пресс-службе национального туроператора АЛЕАН сообщили, что по их статистике спрос на туры в Армению вырос более, чем в 2 раза. В компании подчеркивают, что возможность въезда в страну по российским паспортам не только упростила процедуру пересечения границы, но и открыла Армению для «невыездных туристов». Кроме того, появилась возможность бронировать туры за меньшее количество дней до выезда.
В том, что организованных туристов стало больше, согласны и в других компаниях. Так, представители туроператора «Мультитур» оценили рост продаж по направлению на 30%. Надежда Петренко, эксперт по Армении туроператора «Русский Экспресс», также говорит, что увеличилось число бронирований как отелей, так и экскурсионных программ с вылетом по российским паспортам.
Однако эксперты обращают внимание и на тот факт, что облегченный паспортный режим играет на руку и самостоятельным туристам. Об этом, в частности, говорит Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.
По ее оценке, с точки зрения повышения спроса явного преимущества от возможности въезда россиян в Армению по внутренним паспортам в компании не ощутили. «Туристы уходят в самостоятельное онлайн-бронирование отелей и авиабилетов», - говорит она.
РАСТЕТ ИНТЕРЕС К MICE
По отзывам участников рынка, чаще всего россияне едут в Армению с экскурсионными целями. «В сравнении с другими форматами поездок экскурсионные туры пользуются большей популярностью – на них приходится свыше половины всех заявок у АЛЕАН. В «Дельфине» также говорит, что туристы в основном едут в экскурсионные туры продолжительностью 6-8 дней, хотя есть и интерес к отдыху на горнолыжном курорте Цахкадзор.
«Интерес к MICE-мероприятиям пока относительно невелик, но спрос уже больше, чем в 2016 году», - отмечают в пресс-службе туроператора АЛЕАН. Видит рост интереса к MICE и «Мультитур». По наблюдениям компании, увеличился объем заявок от корпоративных групп, на организацию конференций с совмещением экскурсий.
Также на направлении востребован лечебно-оздоровительный отдых, который привлекает в том числе, семейных туристов, готовых ехать даже с грудными детьми.
СКОЛЬКО СТОЯТ ТУРЫ В АРМЕНИЮ
Что касается основных городов и курортов, куда едут россияне, то здесь вне конкуренции Ереван. Кроме того, востребованы курорты Джермук (бальнеология) и горнолыжный курорт Цахкадзор, экскурсии на озеро Севан, посещение монастырей Татев, Гарни, Гегард, Нораванк.
У туроператора «Русский Экспресс» средняя продолжительность туров в Армению составляет 4-5 ночей. Поездка с проживанием в отелях категории 3-4* на «завтраках» без учета перелета стоит от 270 долларов на человека.
У АЛЕАН средняя продолжительность туров в Армению – 6-7 дней, средняя стоимость тура – 350 долларов.
Туроператор «Дельфин» предлагает размещение в Ереване в гостиницах уровня от 3* до 5*. Средняя стоимость за тур составляет 22 000 рублей с человека с проживанием в гостинице 3*-4* на завтраках.
«В этом году основная задача сделать турпродукт более доступным, при этом мы не теряем качество предоставляемых услуг. Например, в сентябре можно поехать в Армению на 6 дней/5 ночей всего за 9982 руб с человека. Стоимость авиабилета на эти даты - 4 385 руб с человека», - говорит Анна Овсянкина, руководитель отдела туроператора «Дельфин».
У компании «Мультитур» средняя стоимость наземного обслуживания – 30000 руб. за человека за шестидневный тур, включающий проживание в отеле 3*, завтраки, экскурсии и трансферы.
СПРОС МОЖЕТ ВЫРАСТИ ЗА СЧЕТ НАРАЩИВАНИЯ ДОСТУПНОЙ ПЕРЕВОЗКИ
В начале 2018 года Армения показывает хорошую глубину продаж, которая составляет у разных участников рынка от 2 до 6 месяцев. Спрос по направлению оценивается как стабильный, с небольшим ростом до 10%.
Туроператоры говорят, что стимулом для дальнейшего роста продаж могло бы стать снижение цен на проживание и авиаперелеты.
«Если безвизовые соседние страны не смогут удешевить перевозку, то у Армении не будет конкурентов в регионе в плане качественного и дешевого продукта», - полагает Надежда Петренко, эксперт по Армении туроператора «Русский Экспресс».
Для туристов интересно и то, что лоукостер «Победа», который уже летает в Ереван и Гюмри, в этом году добавит перевозки во второй по величине город Армении. Перевозчик будет выполнять рейсы в Гюмри уже из трех городов - из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова. Полетная программа из Санкт-Петербурга в Гюмри (2 рейса в неделю) стартует с 18 апреля 2018 года.
В компании «Мультитур» надеются, что в 2018 году рост по направлению составит до 25%. «Интерес к Армении может прибавить развитие экскурсионного, гастрономического и паломнического туризма», - говорят представители туроператора.
В «Дельфине» в качестве факторов роста направления отмечают большую культурную и событийную программу в Армении в этом году: пройдет множество фестивалей (например, Винные дни в Ереване 4-5 мая, Фестиваль туты 7 июля, винный фестиваль 6 октября). Кроме того, Армения празднует 100-летие Республики и 2800-летие основания Еревана.
Отметим, что в этом году на напарвление с собственным офисом в Ереване и полетной программой выходит и туроператор "Музенидис Трэвел". Судя по успеху компании в Грузии, рост на армянском направлении в 2018 году ожидается также существенный.